BAB IPENDAHULUAN1.1  LatarBelakangSemakin ketatnya persaingan dalam mendapatkan konsumenserta mempertahankan konsumen, tentu membuat para produsen pakaian muslimahakan semakin lebih cermat dalam mendalami permintaan konsumen yang ada saatini. Persaingan yang tidak terbatas saat ini tentu menjadi motivasi bagiprodusen dalam menciptakan merek yang dapat dikenal masyarakat dan dapatmenarik minat masyarakat itu sendiri untuk membeli produk yang dimiliki olehprodusen tersebut.            Merekmerupakan sebuah identitas yang dimiliki oleh suatu produk, merek menjadipembeda dari satu produk yang dimiliki oleh produsen dengan produk milikpesaing. Merek yang baik ditentukan dengan bagaimana merek itu dapat menjadipembeda dengan merek-merek yang lainnya, karena semakin berbeda merek yangdimiliki maka semakin besar peluang usaha yang dimiliki untuk berkembang; merekyang dimiliki juga sepatutnya tidak membingungkan para konsumen, memiliki merekyang unik tetapi susah untuk dilafalkan atau diingat oleh konsumen tentu akanmenyulitkan konsumen untuk mengingat produk tersebut.            Semakincepatnya perkembangan bisnis saat ini, membuat para pelaku bisnis semakinterdorong untuk berkompetisi pada bidang pemasarannya. pada bidang pemasaranini pelaku bisnis melakukan kompetisi seperti penentuan harga, merek, sertapelayanannya.

Penentuan merek tentu wajib diperhatikan oleh para pelaku bisnis,merek yang dapat dengan mudah diingat oleh masyarakat tentunya membuatmasyarakat dengan mudah mengingat produk yang kita miliki.            Berkembangnyaminat masyarakat pada fashion muslimah juga menjadi tolok ukur pemilihan judulini, saat ini mayoritas penduduk Indonesia terutama kalangan wanita muslimahsemakin berlomba-lomba untuk menutup auratnya. Dengan adanya produk fashionmuslimah tentu akan semakin memudahkan para wanita muslimah untuk menutupauratnya dengan pakaian yang tentunya fashionabledan sesuai dengan syariat islam.            Consumer loyalty dapat disebut jugadengan loyalitas konsumen, yaitu kesetiaan pelanggan atau konsumen yang ditunjukandalam bentuk pembelian barang dan jasa dengan konsisten sepanjang waktu, sertakerap merekomendasikan barang tersebut kepada masyarakat lain terutama merekayang belum mengenal barang tersebut. Consumer loyalty dilihat dari dua faktoryaitu: kualitas pelanggan (servicequality) serta kepuasan pelanggan (consumersatisfaction). Analisa pengaruh brandawareness terhadap consumer loyaltypada produk pakaian muslimah, pemilihan judul ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh brand awareness terhadaployalitas pelanggan produk pakaian muslimah saat ini. Kesanggupan seorangkonsumen mengingat produk yang mereka beli tentu perlu ditekankan karena produkmemiliki ketrkaitan yang kuat dengan merk yang ada. 1.2  RumusanMasalah1)     Faktor apa yangmendasari keputusan konsumen dalam membeli barang?2)     Apakah branddapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk?3)     Apakah perananmerek berpengaruh besar terhadap loyalitas pelanggan? 1.4    Tujuan Penelitian1)      Tujuan penelitian ini untuk menganalisis bagaimanaprngaruh brand awareness terhadaployalitas konsumen pada produk pakaian muslimah2)      Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apa sajafaktor-faktor yang mendasari keputusan konsumen dalam membeli produk pakaianmuslimah3)      Tujuan penelitian ini untuk menganalisa apakah pembeliandapat dipengaruh oleh sebuah merek yang melekat pada produk pakaian muslimah